FAQ – Questions fréquentes sur L’Art des Boucles

Expédition depuis la Suisse. Délais indicatifs affichés lors du paiement. Suivi disponible lorsque fourni par le transporteur.

Oui, si le produit est neuf et non ouvert, sous 30 jours après réception. Voir notre politique de remboursement.

Contactez-nous sous 7 jours avec photos : contenu du colis + étiquette transport. Nous proposons remplacement, avoir ou remboursement.

Oui ! Faites votre diagnostic capillaire gratuit pour une routine adaptée à vos besoins.

TWINT, Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay. Paiements cryptés et sécurisés.

Les codes de réduction doivent être appliqués au moment de la validation du panier. Une fois la commande confirmée, il n’est malheureusement plus possible d’ajouter un code rétroactivement.

Par email : sav@lartdesboucles.ch
Réponse sous 24–48 h ouvrées.